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下载&安装问题

 


1. 关于Vista & Win7 用户无法正常更新游戏的解决方案

2. 12月22日 江南版本 补丁下载&安装 FAQ

3. 适用于11月8日前下载客户端及使用DVD安装客户端的玩家。



关于Vista & Win7 用户无法正常更新游戏的解决方案

Q:关于Vista & Win7 用户无法正常更新游戏的解决方案
对于部分Vista和Win7用户无法正常进行游戏更新的解决方案。如果您是Vista或Win7用户,并且无法正常更新游戏(包括手动和自动更新),您可以通过关闭用户账户控制来解决这一问题,请仔细阅读以下“WIN7 & vista关闭用户账户控制教程”:

WIN7系统

1、点击开始菜单---控制面板


2、点击用户账户和家庭安全


3、点击用户账户


4、点击更改用户账户设置----将选项设置成“从不通知”---点击确定。


5、重新启动系统就可以关闭用户账户控制

 

VISTA系统

1、点击开始菜单---控制面板
1.jpg

2、点击用户账户和家庭安全
2.jpg

3、点击用户账户
3.jpg

 

4、点击“打开或关‘用户账户控制’”---将使用用户账户控制(UAC)帮助保护您的计算机前面的勾去掉—--点击确定

4.jpg
5、重新启动计算机就可以关闭用户账户控制了。

 

如果您仍然有疑问或需要其他帮助,请联系我们的客服人员,我们将努力在第一时间帮助您解决任何与游戏相关的问题。点击进入客服中心>>

12月22日 江南版本 补丁下载&安装 FAQ

Q:新版本“江南版本”自动更新过程较慢,怎么办?
A:此次“江南版本”新版本更新较大,如自动更新速度缓慢,建议玩家选择手动下载补丁包。
补丁下载一
补丁下载二

Q:新版“江南版本”更新过程中,提示【对不起,在请求更新列表失败,DownloadUpdateXML函数错误】,怎么办?
A:请把更新补丁移动到您的八卦传奇文件夹下然后运行更新

Q:新版“江南版本”更新过程中,提示“DownloadUpdateXML函数错误”,怎么办?
A:请您完全卸载游戏,然后下载安装官方网站发布的完整客户端。

Q:新版“江南版本”更新过程中,提示“无法移动文件launcher.exe.old”(launcher.exe.old Last Error:183 cannot createa file when that file already exist),怎么办?
A:请您在武易的文件夹下找到launcher.exe.old文件,将其重命名成launcher123.exe然后再次更新就可以了。


适用于118日前下载客户端及使用DVD安装客户端的玩家。

 

Q:如果使用DVD安装,出现读取config.xml错误,如何解决?

A:建议重新申请光盘或者下载客户端

 

Q:点击”launcher”然后等待连接服务器,弹出了对不起,在请求更新列表失败,DownloadUpdateXML函数错误,这个怎么办?

ADownloadUpdateXml函数错误通常会在你刚完成安装后出现的,你再试开launcher几次,也请尝试在不同时间开,应该就会好的。

 

Q:下载官方网站的补丁包运行时出现如下错误:

 

  2009-11-17-18.JPG

A
:请采用以下方法解决:
方法一:删除八卦传奇文件夹YIN-YANG Online
删除方法:按CTRL+ALT+DEL从任务管理器里找到进程cacdhk.exe


2009-11-17-17.JPG


右击结束进程然后再删除文件夹。
方法二:重新安装客户端到另外一个盘符下(例如D盘换到E盘),然后重新运行下更新包。

Q:出现”CreateConnection Failure[997]”提示,如何解决?

2009-11-17-16.JPG

 

A:这个是网络连接问题,请检查自身网络是否通畅

Q:出现了乱码或者问号,不能正常显示中文,如何解决?

2009-11-17-15.JPG

A:按照下面图示步骤进行设置即可

1、选择“Control Panel -> Regional and Language Options

2009-11-17-14.JPG

2009-11-17-13.JPG

2009-11-17-12.JPG

2、在区域和语言设置窗口中,选择“Language”选项卡,将“Install Files for East Asian Languages” 选项打勾,系统提示需要约230MB的空间,请选择确定并根据提示操作

2009-11-17-11.JPG

 

2009-11-17-10.JPG

3、成功后返回到“Advanced” 页中,选择“Chinese (PRC)

2009-11-17-09.JPG

4、重新点击游戏,中文就能正常显示了

2009-11-17-08.JPG

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